CICLO DEMING.

CICLO DE MEJORAMIENTO CONTINUO DEMING.

3 TIPOS DE CALIDAD PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO.

1. Diseño
2. Conformidad
3. Desempeño

14 PRINCIPIOS DE EDWARD DEMING. 

1) Crear constancia en el mejoramiento de productos y servicios

• Identificar problemas y preverlos 

2) Adoptar un buen liderazgo promover la cooperación 

• Extender la vision
• Enfocar la atención al cliente 

3) No depender mas de las inspecciones  

• Solo utilizarla para reducir variaciones 

4) Comprar a los mas bajos precios

• Ciclo Deming 

5) Mejorar la producción y servicio

• Entrenamiento y supervisión 

6) Establecer una capacitación

•  Asegurar un buen clima laboral 

7) Establecer lideres

• Metas unificadas 

8) Eliminar los miedos

• DNC´S= cuestionarios, entrevistas, instrucciones
• Nueva filosofía 

9) Borrar barreras entre departamentos

• No poner metas inalcanzables 

10) Eliminar eslóganes

• Cantidad no solo calidad 

11) Liderazgo humano

• Ayudar a las personas a mejor su desempeño 

12) Capacitación para mejorar continuamente 

• Mejorar la calidad 

13) Eliminar hacer negocios por precio

• Relaciones a largo plazo
• Minimizar proveedores 

14) Involucrar a todos en el trabajo 

• Se enfoca en el liderazgo